ÚLTIMAS | Site da SATA Azores Airlines com novas funcionalidades: passageiros já podem alterar as suas reservas online
O website da SATA Azores Airlines continua a incorporar novas funcionalidades com o objetivo de facilitar a experiência dos passageiros e proporcionar uma maior autonomia na gestão das suas viagens.
A mais recente novidade anunciada pelas companhias aéreas permite aos clientes alterar as datas dos seus voos diretamente através do website www.azoresairlines.pt. Até agora, este serviço encontrava-se disponível apenas mediante contacto com os balcões de vendas ou com o Contact Center das companhias aéreas. Com esta atualização, os passageiros passam a poder efetuar alterações à sua reserva de forma mais autónoma e conveniente, através da plataforma online.
A nova funcionalidade possibilita a alteração da viagem de ida, da viagem de regresso ou de ambos os percursos, de acordo com as condições aplicáveis à tarifa adquirida no momento da compra. Os passageiros poderão igualmente solicitar uma alteração para uma classe tarifária superior (upgrade).
As regras aplicáveis à reemissão de bilhetes efetuada online são as mesmas que se aplicam às alterações realizadas através dos restantes canais de contacto, estando eventuais taxas associadas às condições da reserva original.
Numa primeira fase, esta funcionalidade estará disponível para reservas efetuadas através do site das companhias do Grupo SATA. Numa etapa posterior, a possibilidade de alteração online será alargada também às reservas realizadas nos balcões de venda e contact center das transportadoras e através de agências de viagens.
SATA/RÁDIOILHÉU
