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ATUALIDADE | Monitorização da satisfação dos utilizadores das Unidades de Saúde de Ilha da Região Autónoma dos Açores

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A Direção Regional da Saúde e o Centro de Estudos e Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Universidade de Coimbra (CEISUC) irão proceder à monitorização da satisfação dos utentes das Unidades de Saúde de Ilha da Região Autónoma dos Açores.

Na sequência do Protocolo de Cooperação estabelecido entre a Direção Regional da Saúde e o CEISUC, proceder-se-á à realização de um estudo, cujo objetivo é a monitorização da satisfação que os utentes das nove Unidades de Saúde de Ilha da Região Autónoma dos Açores têm acerca dos cuidados aí prestados. Pretende-se avaliar vários aspetos da satisfação dos utilizadores sobre os serviços prestados.

Os utilizadores de cada Centro de Saúde serão convidados a aceder a computadores ou tablets existentes nas instalações de cada unidade, e a responder ao questionário de satisfação.

A aplicação dos questionários está prevista para o mês de setembro de 2023 e a apresentação dos resultados do estudo realizar-se-á no final do presente ano.

No total, serão analisados 17 Centros de Saúde e prevê-se a recolha de, pelo menos, 760 respostas.

Fique a par de todas as informações e atualizações deste estudo aqui:

https://www.uc.pt/…/investigacao/a-voz-dos-util/2023-2024/

Mauricio De Jesus
Maurício de Jesus é o Diretor de Programação da Rádio Ilhéu, sediada na Ilha de São Jorge. É também autor da rubrica 'Cronicas da Ilha e de Um Ilhéu' que é emitida em rádios locais, regionais e da diáspora desde 2015.